Napisz do nas
Pytania o zamówienie, poprawki, zwroty albo współpracę. Odpowiadamy zwykle w ciągu 1 dnia roboczego.
Najszybsza droga. Podaj numer zamówienia, jeśli piszesz o realizacji.
Nie wysyłaj CV na ten adres. CV wgrywasz przez bezpieczny formularz, do którego link dostaniesz po zakupie.
Dane firmy
[NAZWA FIRMY]
[ADRES]
NIP: [NIP]
REGON: [REGON]
Numer konta do zwrotów: [NUMER KONTA]
Najczęstsze sprawy
Poprawka do dokumentu
Masz 2 poprawki w ciągu 7 dni od dostawy. Napisz, co zmienić – wygenerujemy dokument ponownie. Nie musisz tłumaczyć od zera.
Nie dotarł mail
Sprawdź folder spam i ofert. Jeśli nadal nic – napisz z adresu użytego przy zakupie. Wyślemy link ponownie.
Materiały i termin 24 h
24 h liczymy od momentu, gdy mamy komplet: CV i link do oferty. Jeśli czegoś brakuje, przypominamy po 24 h i po 7 dniach.
Zwrot
Zwrot uruchamiamy, gdy dokument nie przejdzie kontroli jakości albo gdy nie możemy dotrzymać terminu. Napisz – sprawdzimy status i wrócimy z decyzją.
Zgłoszenie reklamacji
Napisz na [E-MAIL] z tematem „Reklamacja – [numer zamówienia]". Podaj opis problemu i oczekiwane rozwiązanie. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.
Zasady opisuje Regulamin. Konsument może też skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów.
Współpraca i pytania ogólne
Jeżeli chcesz polecić Skrojone, nawiązać współpracę albo masz pytanie spoza zamówienia – napisz na [E-MAIL].